AGB
Verkaufsbedingungen
1. Über die Website www.casanoclub.com
Die Website wird von ALMASANO SNC veröffentlicht, einer im Handelsregister unter IDE CHE-493.586.07 eingetragenen offenen Handelsgesellschaft mit Hauptsitz am Quai du Cheval-Blanc 20, 1227 Acacias (Schweiz), vertreten durch Herrn Florian Gay- Balmaz und Madame Fanny Casano („ALMASANO“).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung der Website und für alle über die Website getätigten Bestellungen. Sie stehen den Benutzern jederzeit über die Website zur Verfügung.
Der Nutzer bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und stimmt hiermit zu, an sie gebunden zu sein. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Vertragsdokumenten des Nutzers.
Casano Club behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen durch Veröffentlichung der neuen Version auf der Website zu ändern. Der Nutzer ist für die Prüfung der geänderten AGB verantwortlich und muss sich mit derartigen Änderungen vertraut machen. Jede Konsultation der Website oder jede Bestellung im Anschluss an eine solche Änderung der AGB stellt die Annahme der neuen AGB durch den Benutzer dar.
2. Definitionen
CGV bezeichnet diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, in denen die Nutzungsbedingungen der Website und die Bedingungen für die Auftragserteilung im Einzelnen aufgeführt sind.
Kunde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf der Website eine Bestellung aufgibt. Der Kunde, der auf der Website einkauft, erklärt, dass er geschäftsfähig ist, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten;
Unter Bestellung versteht man die verbindliche Bestellung des Kunden zum Erwerb eines oder mehrerer auf der Website verfügbarer Produkte. Um eine Bestellung aufzugeben, ist die Erstellung eines Kontos nicht erforderlich;
Unter Inhalt versteht man die Inhalte (Texte, Töne, Fotos, Illustrationen und Zeichnungen, Videos), die von Casano Club online auf der Website veröffentlicht werden und zu ihr gehören;
Unter Vorbestellung versteht man die Produkte, die vor ihrer Veröffentlichung oder Verfügbarkeit für die Öffentlichkeit vorbestellt werden.
Produkte bezeichnen Schmuckstücke und allgemeiner Produkte, die von Casano Club über die Website zum Verkauf angeboten werden. Alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind neu. Sie unterliegen dem Urheberrecht und unterliegen außerdem der Geschmacksmuster- und Musterregistrierungspflicht. Daher sind und bleiben diese geistigen Eigentumsrechte das vollständige und vollständige Eigentum von ALMASANO und Herrn Florian Gay-Balmaz und Frau Fanny Casano. Der Kauf dieser Produkte stellt in keiner Weise eine Übertragung dieser Rechte dar;
Website bezeichnet die E-Boutique von Casano Club, die unter der Adresse www.casanoclub.com zugänglich ist und über die Benutzer eine Bestellung aufgeben können.
Unter „Benutzer“ versteht man jede natürliche oder juristische Person, ob Kunde oder nicht, die die Website konsultiert.
Mit Verkäufer ist die Firma Casano Club gemeint.
3. Kontakt
Für jede Anfrage kann der Casano Club kontaktiert werden:
- per E-Mail: info@casanoclub.com
- telefonisch unter +(41) 77 813 14 70
4. Eine Bestellung aufgeben
Bestellungen werden über die Website getätigt.
4.1 Auswahl von Produkten und Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb des Kunden
Der Kunde kann die Produkte seiner Wahl auswählen, sofern diese online zum Verkauf verfügbar sind, und zwar in der gewünschten Menge, vorbehaltlich der Zustimmung durch Casano Club.
Die Preise der Produkte werden auf der Website in Schweizer Franken angezeigt, einschließlich aller Steuern. Der Kunde kann die Versandkosten, Lieferzeiten und Rückgabebedingungen im Abschnitt „ Lieferung “ und „ Rücksendungen “ einsehen.
Um ein Produkt zu seinem Warenkorb hinzuzufügen, muss der Kunde:
- Wählen Sie bei Bedarf die gewünschte Größe;
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“;
Der Kunde kann die Bestellung durch Zahlung abschließen oder den Einkauf auf der Website fortsetzen.
4.2. Vorbestellen
Abhängig von ihrem offiziellen Veröffentlichungsdatum können bestimmte Produkte auf der Website zur Vorbestellung angeboten werden. Diese Vorbestellung erfolgt unter Angabe eines Veröffentlichungsdatums durch Casano Club zum Zeitpunkt der Eröffnung der Vorbestellungsphase.
Da Casano Club allein für die Vermarktung seiner Produkte verantwortlich ist, behält er sich das Recht vor, dieses Veröffentlichungsdatum jederzeit zu ändern.
Für den Fall, dass bestimmte Produkte auf der Website vorbestellt werden, wird die gesamte Bestellung zurückgestellt, bis das/die Produkt(e) verfügbar sind. Für den Fall, dass die Bestellung ein (oder mehrere) Vorbestellungsprodukt(e) sowie einen (oder mehrere) Artikel umfasst, die bereits auf der Website verfügbar sind, wird die gesamte Bestellung zurückgestellt versendet werden, sobald alle Produkte verfügbar sind. Wenn der Kunde das/die sofort verfügbare(n) Produkt(e) erhalten möchte, muss der Kunde zwei separate Bestellungen auf der Website aufgeben.
Die voraussichtliche Lieferfrist für eine Bestellung basiert auf dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.
Vor der Bestätigung seiner Vorbestellung kann der Kunde die voraussichtliche Lieferzeit ablesen. Diese Informationen werden bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.
Die Menge bestimmter Produkte kann während der Vorbestellung begrenzt sein. Casano Club behält sich das Recht vor, Vorbestellungen zu stornieren und zu erstatten, wenn die angegebenen Informationen nicht eingehalten werden.
4.3. Zahlung zum Abschluss der Bestellung
Vor Abschluss der Bestellung und Zahlung wird der Kunde auf eine Seite der Website weitergeleitet, auf der er die Details der ausgewählten Produkte einsehen und ändern kann.
Um die Zahlung vorzunehmen, muss der Kunde Lieferinformationen angeben (Postfächer werden nicht akzeptiert), aus denen die Versandkosten hervorgehen, dann die Zahlungsmethode auswählen und die Rechnungsinformationen eingeben.
Um die Bestellung zu bestätigen und zu bezahlen, muss der Kunde die angegebenen Daten überprüfen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und sie vorbehaltlos akzeptieren.
Die Online-Angabe der Bankkartennummer des Kunden und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Kunden:
- Fälligkeitsdatum der im Rahmen der Bestellung fälligen Beträge,
- Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Kunde gebeten, Casano Club unter der Adresse info@casanoclub.com zu benachrichtigen, sobald diese Verwendung bemerkt wird
Der Kunde wird über die voraussichtliche Lieferzeit der Produkte informiert.
Die Bezahlung der Produkte kann mit allen auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln erfolgen, insbesondere per Kreditkarte.
Die vom Kunden geleistete Zahlung gilt erst dann als endgültig, wenn Casano Club die geschuldeten Beträge tatsächlich eingezogen hat.
Der Verkauf gilt nicht als endgültig und die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem Casano Club die Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden gesendet und nachdem Casano Club die vollständige Zahlung eingezogen hat.
4.4. Empfangsbestätigung der Bestellung und Bestätigung der Bestellung durch Casano Club.
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail.
4.5. Nachweis der Transaktion
Die computergestützten Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
5. Einkaufsbedingungen und Kundengarantien
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde, wenn er eine natürliche Person ist, volljährig sein (oder, falls dies nicht der Fall ist, die Bestellung gemeinsam mit seinen gesetzlichen Vertretern ausführen) und geschäftsfähig sein.
Erfolgt die Bestellung im Namen einer juristischen Person, erklärt und garantiert der Kunde, dass er berechtigt ist, die Bestellung in seinem Namen aufzugeben.
Der Kunde garantiert, dass die Produkte nicht zu kommerziellen Zwecken geliefert, verkauft und vertrieben werden.
Jede Bestellung, die gegen diesen Artikel verstößt, ist null und nichtig.
Durch die Bestätigung einer Bestellung unterbreitet der Kunde Casano Club ein Angebot zum Kauf der in seinem Warenkorb befindlichen Produkte. Casano Club behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen, zu stornieren und abzuwickeln, wenn die Umstände dies rechtfertigen, insbesondere im Falle eines Verstoßes gegen die AGB oder eines Betrugsversuchs.
6. Zahlungsbedingungen für Produkte und Rechnungsstellung
Der Gesamtbetrag wird in der Bestellübersicht angegeben, bevor der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, seine Bestellung bestätigt, seine Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsdetails angibt und validiert und mit der Zahlung fortfährt. Die Bestellung von Produkten auf der Website ist in Schweizer Franken zahlbar. Die vollständige Zahlung muss am Tag der Bestellung durch den Kunden per Kreditkarte erfolgen, es sei denn, der Kunde und Casano Club akzeptieren ausdrücklich besondere Verkaufsbedingungen. Bei Zahlung per Kreditkarte übermittelt der Kunde seine Zahlungsdaten über Stripe, den für die Online-Zahlungsabwicklung zuständigen technischen Dienstleister. Stripe ist eine PCI/DSS-zertifizierte Zahlungslösung der Stufe 1 (die höchste Stufe der Online-Zahlungssicherheit). Die auf der Website eingegebenen Bankdaten werden verschlüsselt und niemals unverschlüsselt im Internet verbreitet. Sie werden nur von Stripe verarbeitet und befinden sich niemals im Besitz von Casano Club.
Im Falle einer Verweigerung der Autorisierung der Zahlung muss sich der Kunde direkt an den Herausgeber der Zahlungskarte wenden, der für die Verweigerung verantwortlich ist.
Der Kunde garantiert Casano Club, dass er bei der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der Zahlungsart verfügt.
Casano Club behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Kunde bereits einen Streit mit Casano Club hat oder wenn Casano Club der Ansicht ist, dass der Kunde das Risiko einer Nichtzahlung trägt. Casano Club behält sich dann das Recht vor, von seinem Kunden zusätzliche Informationen zu verlangen, wenn er dies für erforderlich hält, beispielsweise einen Ausweis oder einen Adressnachweis. Erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung keine Antwort des Kunden, werden die Bestellung und die Zahlung storniert. Casano Club verpflichtet sich, eingegangene Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu erfüllen.
7. Informationen zu den Produkten und zur Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Eine geringfügige Abweichung in der Farbe des/der Produkte(s) unterliegt jedoch nicht der Verantwortung von Casano Club und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit des Verkaufs.
Casano Club behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit zu korrigieren.
Bei den zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Produkte, die in den auf der Website zugänglichen Kollektionen enthalten sind und Gegenstand einer Bestellung sein können, sofern sie nicht ausnahmsweise nicht verfügbar sind.
Casano Club behält sich das Recht vor, die Menge der Produkte, die ein Kunde in derselben Bestellung bestellen kann, gelegentlich zu begrenzen.
Die Fotos der Produkte dienen der Veranschaulichung und haben keinen vertraglichen Charakter.
Der Benutzer wird gebeten, die Beschreibung jedes Produkts zu konsultieren, um seine wesentlichen Eigenschaften herauszufinden.
Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird Casano Club den Kunden so schnell wie möglich informieren und der Kunde kann seine Wahl ändern oder die Bestellung stornieren. In allen Fällen bietet Casano Club dem Kunden an, ein Produkt gleicher Qualität und gleichwertigen Preises zu liefern.
8. Produktpreise und Versandkosten
8.1. Produktpreise
Die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Preises in Rechnung gestellt.
Die nicht verhandelbaren Preise sind wie folgt:
- Schweizer Franken, netto, inklusive aller Steuern, auf der Grundlage der den Nutzern für die Schweiz mitgeteilten Preise;
Unter keinen Umständen sind die auf der Website bei der Aufgabe einer Bestellung angezeigten Preise für Casano Club für zukünftige Bestellungen verbindlich. Die Preise der Produkte können von Casano Club jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, es sei denn, es liegt eine laufende Bestellung vor.
Wenn die auf der Website angezeigten Preise aufgrund interner Fehler falsch sind, kann Casano Club die Bestellung nicht einhalten; Anschließend wird der Kunde kontaktiert, um die Bestellung zu stornieren, und kann auf Wunsch eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.
8.2. Versandkosten
Die Versandkosten, die von Benutzern auf der Seite der Website oder auf der Registerkarte „ Lieferung und Rücksendungen “ eingesehen werden können, betragen:
* Sendungsverfolgung in der Schweiz per Post (2 bis 3 Werktage): 10 CHF (kostenlos ab 150 CHF Einkauf);
* Lieferung in Frankreich durch Colissimo mit Sendungsverfolgung (3 bis 4 Werktage): 15 € (kostenlos ab einem Einkauf von 200 €);
* Lieferung in der Europäischen Union per Colissimo mit Sendungsverfolgung (3 bis 4 Werktage): 20 € (kostenlos ab 300 € Kauf);
* Lieferung in den Rest der Welt durch Colissimo (2 bis 3 Wochen): 35 € (kostenlos ab einem Einkauf von 300 €).
Der Versand ist bis zum angegebenen Wert der Produkte versichert.
Bei Lieferung ausserhalb der Schweiz werden Ihnen die Mehrwertsteuer und Zollgebühren in Rechnung gestellt. Bitte erkundigen Sie sich beim Zollamt Ihres Landes.
9. Abrechnung
Alle Rechnungen sind mit dem Tag des Versands der Bestellung datiert und werden per E-Mail an den Kunden gesendet.
10. Versand und Lieferung der Bestellung
10.1. Versand
Sobald seine Bestellung fertig ist, wird der Kunde per E-Mail über den Versand informiert. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse unter den in Artikel 4.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen.
Sobald seine Bestellung fertig ist, wird der Kunde per E-Mail über den Versand informiert. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die in Artikel 4.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilten Informationen korrekt sind und dass dies bis zur vollständigen Lieferung des bestellten Produkts bzw. der bestellten Produkte so bleibt. Der Kunde verpflichtet sich daher, Casano Club über alle Änderungen der Rechnungs- und/oder Lieferdetails zu informieren, die zwischen der Bestellung und dem Versand auftreten können, indem er unverzüglich eine E-Mail an die E-Mail-Adresse info@casanoclub.com sendet.
10.2. Lieferung
Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen bekannt gegeben. Diese Fristen umfassen die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Spediteur angegebene Frist.
Casano Club verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der auf der Website und im Warenkorb angegebenen Fristen zu versenden, sofern die Zahlung für die Bestellung nicht zuvor abgelehnt wurde.
Wenn jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Zeit geliefert werden können, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail über den neuen Liefertermin.
Bei der Lieferung werden Sie möglicherweise gebeten, eine Quittung zu unterschreiben.
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Bestellung beim Kunden oder dem Empfänger seiner Wahl eingeht.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket zu öffnen und bei Erhalt zu überprüfen, ob die Produkte während des Transports nicht beschädigt wurden. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung feststellt, dass die Produkte beschädigt sind, obliegt es ihm, das Paket abzulehnen, indem er auf dem vom Spediteur ausgestellten Gutschein den Grund bzw. die Gründe für die Ablehnung angibt und Casano Club unverzüglich benachrichtigt.
Der Kunde akzeptiert bereits jetzt, dass die Belege der Zusteller und/oder Spediteure als Nachweis für die Lieferung der Bestellungen gelten.
Wenn die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden zurückgesendet wird, wird Casano Club den Kunden kontaktieren, um auf Kosten des Kunden eine zweite Lieferung zu veranlassen.
10.3. Verzögerungen
Casano Club wird von seiner Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung ganz oder teilweise befreit, wenn der Nachweis erbracht wird, dass diese entweder auf den Kunden, auf die unvorhersehbare und unwiderrufliche Handlung eines Dritten im Vertragsverhältnis oder auf einen Fall zurückzuführen sind von höherer Gewalt.
Im Falle der Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Kunde vor Vertragsabschluss Casano Club anweisen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Nachfrist auszuführen.
Erfolgt die Ausführung nach Ablauf dieser neuen Frist nicht, kann der Kunde den Vertrag frei kündigen.
Der Kunde muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.
Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald Casano Club das Schreiben oder die schriftliche Mitteilung über diesen Beschluss erhalten hat, es sei denn, Casano Club ist dieser Verpflichtung inzwischen nachgekommen.
In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsbeendigung verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung zurückzuerstatten.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Kunde kann dann spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung die Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen.
10.4. Eigentum
In Fällen, in denen:
- Das Paket wird vom Spediteur an Casano Club zurückgeschickt, weil die Adresse falsch war oder der Kunde es nicht innerhalb der Frist angefordert hat.
- und dass der Kunde anschließend zwei (2) Monate nach dem Versand des Pakets nicht auf Anfragen von Casano Club reagiert hat,
Das Eigentum an den Produkten geht an Casano Club zurück, der dann frei darüber verfügen und Zahlungen im Zusammenhang mit diesen Produkten einbehalten kann.
11. Rückgabe, Umtausch und Widerrufsrecht für Verbraucher und nichtgewerbliche Kunden
11.1. Rückgabe- und Rückgabebedingungen
Der Kunde muss das/die Produkt(e) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben (7) Tagen nach Bekanntgabe der Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag zurücksenden.
Der Kunde muss den Versandnachweis des Produkts aufbewahren.
Rücksendekosten sowie Versicherungskosten werden unter bestimmten Voraussetzungen vom Verkäufer übernommen.
Das Paket muss vom Kunden unter Verwendung des vom Verkäufer bereitgestellten vorfrankierten Etiketts zurückgesendet werden. Rückgabebedingungen:
- Keine Ohrringe (aus hygienischen Gründen);
- Keine Bestellung ausserhalb der Schweiz;
- Die zurückgegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf sein und von einer Rechnungskopie begleitet sein (abgenutzter, unvollständiger, zerkratzter, deformierter, beschädigter, verschmutzter oder defekter Schmuck wird nicht zurückgenommen);
- Ihr vorheriger Kauf war nicht Gegenstand einer endgültigen Rückgabe;
- Im Falle einer Bestellung, die mehrere Schmuckstücke umfasst, kann die endgültige Rückgabe nur für ein Schmuckstück gelten, da das Schmuckstück auf Vorbestellung hergestellt wird;
- Bestellungen für personalisierte oder maßgefertigte Produkte können nicht storniert oder gegen Umtausch oder Rückerstattung zurückgegeben werden. Dazu gehören Produkte, die graviert wurden.
Nach Erhalt des/der Produkte(s) prüft Casano Club, ob es/sie in einwandfreiem Zustand ist/sind, und bestätigt dann den Empfang.
Produkte, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht zurückgenommen und führen nicht zu einer Rückerstattung.
Der Kunde wird darüber informiert, dass seine Haftung gegenüber dem Verkäufer nur für eine Wertminderung des/der zurückgegebenen Produkts(e) infolge der Ausübung seines Widerrufsrechts entsteht, die auf andere Manipulationen als diejenigen zurückzuführen ist, die zur Feststellung der Art und Eigenschaften dieses/dieser(s) Produkte(s) erforderlich sind Waren.
11.2. Rückzahlungsbedingungen
Wenn die Rücksendung angenommen wird, nachdem Casano Club den Zustand der Produkte überprüft hat, wird der Betrag der von der Rücksendung betroffenen Produkte spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum, an dem die Rücksendung angenommen wurde, von Casano Club erstattet Casano Club, mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
11.3. Austausch
Wenn der Kunde einen Umtausch vornehmen möchte und dazu berechtigt ist, wird er aufgefordert, die Bestellung für das ausgewählte Produkt erneut auf der Website aufzugeben.
12. Reparaturen
Bei Fragen zu einer Reparatur von Casano Club-Schmuck muss sich der Kunde unter der folgenden E-Mail-Adresse an den Kundendienst wenden: info@casanoclub.com
Anschließend wird ein Kostenvoranschlag erstellt und per E-Mail an den Kunden gesendet, um die Reparatur zu bestätigen oder nicht. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann sich jedoch dafür entscheiden, das Produkt in der Werkstatt in Genf abzugeben.
13. Richtigkeit des Preises und der Produktbeschreibung
Obwohl Casano Club sich bemüht, die Richtigkeit der auf der Website, in Anzeigen oder in Katalogen veröffentlichten Informationen zu den Produkten zu überprüfen, übernimmt Casano Club keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.
Obwohl Casano Club bestrebt ist, sicherzustellen, dass die Beschreibungen so genau wie möglich sind und dass die Fotos oder grafischen Darstellungen der auf der Website oder in einem Katalog angezeigten Produkte der Realität so nahe wie möglich kommen, übernimmt Casano Club keine Garantie dafür, dass diese oder andere Der Inhalt ist frei von Fehlern, sei es aufgrund einer Ungenauigkeit, einer Auslassung, eines veralteten Elements oder aus einem anderen Grund.
Im Falle eines solchen Fehlers kann der Kunde das Produkt gemäß den Bestimmungen von Artikel 11.2 zurückgeben. „Rückgabe- und Rückgabebedingungen“
14. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu respektieren.
Der Kunde verpflichtet sich, die Website gemäß den Anweisungen des Casano Club zu nutzen.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er die Website nur für seinen persönlichen Gebrauch gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzt. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, Folgendes zu unterlassen:
- Die Website auf illegale Weise, für illegale Zwecke oder in einer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unvereinbaren Weise zu nutzen;
- Den gesamten oder einen Teil des auf der Website angezeigten Inhalts zu verkaufen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu vermieten, zu verleihen, zu verteilen, zu übertragen oder unterzulizenzieren oder ihn zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu modifizieren, in einer für den Kunden lesbaren Form anzuzeigen oder zu entdecken jeglicher Quellcode oder die Verwendung jeglicher Software, die die gesamte Website oder einen Teil davon aktiviert oder umfasst;
- Versuchen Sie, sich unbefugten Zugriff auf das Computersystem der Website zu verschaffen oder sich an Aktivitäten zu beteiligen, die die Website stören, deren Qualität mindern, die Leistung beeinträchtigen oder die Funktionalität der Website beeinträchtigen;
- Nutzung der Website für missbräuchliche Zwecke durch absichtliche Einführung von Viren oder anderen Schadprogrammen und Versuch, sich unbefugten Zugriff auf die Website zu verschaffen;
- die geistigen Eigentumsrechte von Casano Club verletzen und/oder die Produkte an Dritte weiterverkaufen oder versuchen, sie weiterzuverkaufen;
- Die Website und/oder die Produkte sowie den Casano Club in sozialen Netzwerken und anderen Kommunikationsmitteln zu verunglimpfen.
Wenn Casano Club aus irgendeinem Grund der Ansicht ist, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält, kann Casano Club jederzeit und nach eigenem Ermessen den Zugriff auf die Website sperren und alle Maßnahmen einschließlich zivil- und strafrechtlicher Maßnahmen ergreifen Klage gegen ihn.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für etwaige Zahlungsvorfälle. Der Kunde garantiert, dass Casano Club uneingeschränkt über die Zahlungsrechte für jede Bestellung verfügt, zu deren vollständiger Ausführung er sich verpflichtet.
15. Garantien und Haftung
15.1. Garantien
Wenn ein Kunde der Meinung ist, dass er ein Produkt erhalten hat, das seiner Meinung nach nicht konform ist, muss er sich so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung an den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden: info@casanoclub.com oder per Einschreiben Per Post mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse: Casano Club, Rue de Chêne-Bougeries 27, 1224 Chêne-Bougeries (Schweiz) unter Angabe des betreffenden Mangels.
Es obliegt dem Kunden, die Feststellung der festgestellten offensichtlichen Mängel und/oder Anomalien zu begründen.
Der Kunde muss Casano Club jede Gelegenheit geben, diese Mängel oder Nichtkonformitäten festzustellen und sie gegebenenfalls zu beheben. Er wird es unterlassen, zu diesem Zweck selbst einzugreifen oder einen Dritten einzubeziehen.
Casano Club kann nicht haftbar gemacht werden bei Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden. Die normale Patina von Vermeil oder die durch die Verwendung von Silber verursachte Oxidation können unter keinen Umständen zu einem Anspruch auf Anomalie führen. Dem Kunden werden Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch und Wartungshinweise gegeben.
Wenn jedoch die Mängel und/oder Anomalien von Casano Club bestätigt werden, sendet Casano Club dem Kunden nach Kenntnisnahme der so formulierten Reklamation Anweisungen zum weiteren Vorgehen und ersetzt gegebenenfalls das Produkt einschließlich Casano Club verpflichtet gewesen sein, die Vertragswidrigkeit bzw. den Mangel festzustellen.
Die Garantie von Casano Club beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte.
Sollte der Umtausch des Produkts nicht möglich sein, ist Casano Club verpflichtet, dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung zu leisten. Die Rückerstattung erfolgt auf Vorschlag von Casano Club per Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Bankscheck.
15.2. Verantwortung
Casano Club ergreift alle Maßnahmen, um sicherzustellen, dass der Kunde unter optimalen Bedingungen mit Qualitätsprodukten versorgt wird. Sie kann jedoch unter keinen Umständen für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung aller oder eines Teils der im Vertrag vorgesehenen Leistungen haftbar gemacht werden, die entweder auf den Kunden oder auf die unvorhersehbare und unwiderrufliche Handlung eines Dritten zurückzuführen sind Vertragspartei oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Generell gilt: Sollte Casano Club haftbar gemacht werden, könnte er sich unter keinen Umständen dazu verpflichten, dem Kunden indirekte Schäden zu ersetzen, deren Existenz und/oder Höhe nicht durch Beweise nachgewiesen werden kann. Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von Casano Club veröffentlicht oder kontrolliert werden. Casano Club kann nicht für den Betrieb, den Inhalt oder jegliche Elemente verantwortlich gemacht werden, die über diese Websites vorhanden sind oder über diese Websites erhalten werden. Die Einrichtung solcher Links oder der Verweis auf von Dritten bereitgestellte Informationen, Artikel oder Dienstleistungen kann und darf nicht als ausdrückliche oder stillschweigende Billigung dieser Websites und dieser Elemente oder deren Inhalte durch Casano Club interpretiert werden. Casano Club ist nicht für die Verfügbarkeit dieser Websites verantwortlich und kann den Inhalt nicht kontrollieren oder die auf diesen Websites veröffentlichten Werbungen, Produkte und anderen Informationen validieren. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Casano Club unter keinen Umständen und in welcher Weise auch immer für den Fall haftbar gemacht werden kann, dass die Computerausrüstung oder das elektronische Nachrichtensystem des Kunden die von Casano Club gesendeten E-Mails beispielsweise aus Anti-Spam-Gründen ablehnt. und insbesondere, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, die Kopie des Zahlungsbelegs, die Zusammenfassung der Bestellung oder die E-Mail zur Sendungsverfolgung. Der Kunde ist sich der Bestimmungen dieses Artikels und insbesondere der oben genannten Garantien und Haftungsbeschränkungen voll bewusst, wesentliche Bedingungen, ohne die Casano Club niemals einen Vertrag abgeschlossen hätte.
Casano Club ist nicht verantwortlich für:
- eventuelle Lagerengpässe, die während einer Bestellung auftreten können;
- teilweise oder vollständige Nichterfüllung seiner Verpflichtungen oder eine Verzögerung bei deren Erfüllung, wenn diese Nichterfüllung oder diese Verzögerung durch das Eintreten unvorhersehbarer, unwiderstehlicher und äußerer Ereignisse verursacht wurde oder wenn diese Nichterfüllung oder schlechte Leistung darauf zurückzuführen ist Benutzer oder ist die unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung eines Dritten;
- Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Internetnetzwerk und Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Hosting sowie allgemein alle technischen Störungen, die auf der Website auftreten können.
Die Website kann aus technischen Gründen unterbrochen werden, ohne dass Casano Club hierfür haftbar gemacht werden kann.
Der auf der Website angebotene Schmuck entspricht der schweizerischen Gesetzgebung. Es obliegt dem Kunden, sich bei den zuständigen örtlichen Behörden über die Bedingungen und Konditionen für die Einfuhr des von ihm bestellten Schmucks zu informieren und diese einzuhalten. Casano Club kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das der Schmuck geliefert wird, nicht eingehalten wird.
Sollte Casano Club aus irgendeinem Grund haftbar gemacht werden, darf der Höchstbetrag, bis zu dem Casano Club eine Geldstrafe verhängen könnte, in keinem Fall den Betrag der Anordnung übersteigen.
16. Sicherheit
Der Kunde verpflichtet sich, die Sicherheit der Website nicht zu gefährden. Zu diesem Zweck verpflichtet er sich, keine betrügerischen Zugriffe und/oder Manipulationen im Informationssystem des Casano Club vorzunehmen. Der Kunde darf auch das Informationssystem von Casano Club nicht beschädigen oder behindern. Andernfalls kann Casano Club alle Maßnahmen gegen ihn ergreifen und sich insbesondere strafbar machen.
17. Geistiges Eigentum
Alle Elemente dieser Website und die Website selbst sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Designs und Modelle und/oder alle anderen geistigen Eigentumsrechte geschützt. Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum von Casano Club. Alle diese Rechte sind der ganzen Welt vorbehalten.
Der Name und die Marke, Logos, Designs und Modelle, stilisierte Buchstaben, Bildmarken und alle auf dieser Website dargestellten Zeichen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Casano Club.
Durch den Erwerb eines Produkts erhält der Kunde keine Übertragung oder Abtretung von geistigen Eigentumsrechten. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung eines Werks durch Casano Club ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.
Durch das Herunterladen oder Kopieren von Material von dieser Website werden keinerlei Titel oder Rechte an Material oder Software erworben. Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, diese Website und die darin enthaltenen Elemente und Software zu vervielfältigen (mit Ausnahme seiner persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung), zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu übertragen, zu verteilen, anzuzeigen, zu entfernen, zu löschen, hinzuzufügen, sie nicht mehr zu verändern oder Arbeiten auf der Grundlage dieser Website, der Elemente dieser Website oder damit zusammenhängender Software durchzuführen und auch nicht zu verkaufen oder sich an Verkäufen im Zusammenhang mit dieser Website zu beteiligen. Casano Club gewährt dem Kunden eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Website. Diese Lizenz ist streng persönlich und kann unter keinen Umständen an Dritte abgetreten oder übertragen werden. Die Lizenz wird für die Dauer der Nutzung der Website gewährt. Jegliche Nutzung der Firmennamen, Marken und eindeutigen Zeichen von Casano Club durch den Kunden ist strengstens untersagt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und vorherige Zustimmung von Casano Club vor.
18. Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Als höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse gelten ausdrücklich: die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen außerhalb des Kunden.
Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragsausführung fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei (3) Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
19. Schlussbestimmungen
19.1. Nichtverzicht
Die Tatsache, dass Casano Club davon absieht, zu einem bestimmten Zeitpunkt die Ausführung einer der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, sich später auf die vollständige oder teilweise Nichterfüllung zu berufen.
19.2. Gültigkeit der AGB
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen sowie die sonstigen Rechte und Pflichten aus diesen AGB davon unberührt und gelten weiterhin.
19.3. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.
19.4. Rechtsstreitigkeiten
Im Streitfall muss sich der Kunde zunächst per E-Mail an die Kundendienstabteilung von Casano Club unter der folgenden Adresse wenden: info@casanoclub.com
Die Parteien werden sich bemühen, eine gütliche Lösung für etwaige zwischen ihnen entstehende Streitigkeiten zu finden.
19.5. Informationen und Beschwerden
Für weitere Informationen oder Beschwerden können Sie sich auch an die Abteilung für Kundenbeziehungen unter der folgenden Adresse wenden: info@casanoclub.com
19.6. Mediation
Die Bestimmungen dieses Artikels sind Kunden vorbehalten, bei denen es sich um Einzelpersonen handelt, die die Produkte für ihren eigenen Bedarf erwerben.
Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Kunde die Möglichkeit, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden.