Wenn Sie eine Bestellung bei Casano Club aufgeben, akzeptieren Sie daher die folgenden Bedingungen ⬇️

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, haben Sie 4 Stunden Zeit, uns dies per E-Mail an info@casanoclub.com mitzuteilen. Jede nach Ablauf dieser Frist vorgenommene Änderung oder Stornierung kann zu zusätzlichen Kosten oder Lieferverzögerungen führen 📦

Als Retouren gelten:

- Umtausch -> Sie möchten Ihren Schmuck an uns zurückgeben, um ihn gegen einen anderen einzutauschen.

- Endgültige Rückgabe -> Sie möchten Ihren Schmuck gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden.

Der Casano Club akzeptiert keine Rücksendungen von:

- Ohrringe (aus hygienischen Gründen);

- Personalisierter oder maßgeschneiderter Schmuck;

- Bestellungen außerhalb der Schweiz (da ich ein kleines Unternehmen bin, kann ich keine Zollgebühren und Mehrwertsteuer erheben und verwalten. Aber ich verspreche, dass ich daran arbeite 😉).

Für Bestellungen in der Schweiz 🇨🇭 bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Einkauf innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt Ihres Pakets kostenlos zurückzusenden (als Nachweis gilt der Stempel des Spediteurs). Kontaktieren Sie uns dazu unter info@casanoclub.com , um die Adresse und die Rücksendemethoden zu erfahren.

Wir erstatten Ihren Kauf dann innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Schmucks zurück, sofern:

- Der Schmuck ist in einwandfreiem Zustand und wurde nicht getragen;

- Der Schmuck ist keine Sonderanfertigung;

- Ihr vorheriger Kauf war nicht Gegenstand einer endgültigen Rückgabe;

- Das Schmuckstück wird in seinem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) zusammen mit der Kaufrechnung zurückgesandt;

- Im Falle einer Bestellung, die mehrere Schmuckstücke umfasst, kann die endgültige Rückgabe nur für ein Schmuckstück gelten, da das Schmuckstück auf Vorbestellung hergestellt wird;

- Bestellungen für personalisierte oder maßgefertigte Produkte können nicht storniert oder gegen Umtausch oder Rückerstattung zurückgegeben werden.

⚠️ Wenn die Lieferung Ihrer Bestellung bezahlt wurde, erfolgt keine Rückerstattung ⚠️